為群眾幸福“加碼” 撫州市以黨建引領(lǐng)推動小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理提檔升級
來源： 江西日報 | 日期： 2024年01月19日 | 制作： 江南小編 | 新聞熱線： 0791-86849110
謝龍龍
破舊的小區(qū)大門口粉刷一新，廢棄倉庫變成小區(qū)停車場……近日，南城縣新世紀小區(qū)居民對眼前的變化豎起大拇指，過去無物業(yè)管理、“臟亂差”的小區(qū)在多次集中整治后煥然一新。
第二批主題教育開展以來，撫州市聚焦群眾反映比較強烈的部分物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平不高、管理能力欠缺等問題，集中開展專項整治，進一步健全物業(yè)管理體系，規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場秩序，優(yōu)化問題處理機制，全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
走進資溪縣金水灣小區(qū)，初心長廊、模范亭、紅色議事廳……紅色元素隨處可見。第二批主題教育開展以來，資溪縣將破解老舊小區(qū)管理難問題列入民生清單，“紅色物業(yè)”小區(qū)以居民對物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的期盼為切入口，集聚物業(yè)公司、共建單位、社區(qū)等黨員骨干力量，引導黨員發(fā)揮先鋒模范作用，目前已帶動全縣30余個單位600多名黨員主動加入，解決民生實事2000多件。
撫州市積極探索“黨建+物業(yè)管理”模式，強化示范引領(lǐng)，開展“紅色物業(yè)”小區(qū)、物業(yè)管理示范項目、星級服務(wù)小區(qū)評選，形成“頭雁效應”。目前，該市已創(chuàng)建50個“紅色物業(yè)”小區(qū)、11個市級物業(yè)管理示范項目、18個市級星級服務(wù)小區(qū)。
“我們實行業(yè)委會、‘三長’（網(wǎng)格長、樓棟長、單元長）、社區(qū)和物業(yè)公司共同管理模式，形成居民自治、互相溝通、互相商量的局面。”廣昌縣御景天城小區(qū)業(yè)主委員會主任曾小文介紹，同時整合結(jié)對共建單位、業(yè)委會、志愿者及相關(guān)部門解決群眾急難愁朌。
為打通部門和屬地聯(lián)動的“最后一公里”，構(gòu)建高效無縫對接體系，撫州市以專項整治為契機，推動住建、城管、公安、法院和臨川區(qū)、撫州高新區(qū)等相關(guān)單位、地方開展研討，印發(fā)了《物業(yè)管理聯(lián)席會議機制工作方案》等文件，進一步厘清工作職責，明確解決物業(yè)管理問題的工作程序，凝聚小區(qū)治理齊抓共管的合力。
“真是省時省力、方便快捷，服務(wù)到家！”近日，家住宜黃縣城區(qū)廣升獅子灣小區(qū)的洪丁玲女士家廚房下水道反水，她在“贛鄰通”APP上反映了這一問題，物業(yè)當天便安排了維修人員進行處理。對于廣升獅子灣小區(qū)業(yè)主來說,隨時隨地在“贛鄰通”APP上反映問題已是常態(tài)，而物業(yè)的辦事效率也大大提高。
為打通各部門數(shù)據(jù)壁壘，形成城區(qū)、樓宇、業(yè)主多方聯(lián)通的大數(shù)據(jù)信息庫，撫州在全市建立智慧化運營平臺“贛鄰通”，并開通業(yè)主信訪投訴渠道，通過將職能部門和屬地社區(qū)互聯(lián)互通，實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式”轉(zhuǎn)辦。
值班編輯：肖琳琪
值班審核：范俊杰
值班編委：傅愛華