我在基層當(dāng)導(dǎo)師之寧都微鏡頭 |“醫(yī)”心為民辦實(shí)事
來(lái)源: 江南都市報(bào) | 日期: 2025年05月13日 | 制作: 肖琳琪 | 新聞熱線(xiàn): 0791-86849110
“請(qǐng)您稍等,藥品很快為您配齊。”5月12日,在寧都縣人民醫(yī)院門(mén)診藥房窗口,藥師們微笑接過(guò)患者的處方單,快速完成信息核對(duì),隨后在藥架間靈活穿梭調(diào)配藥品,遞藥時(shí)還細(xì)心提醒道,“還請(qǐng)記得按時(shí)服用,有疑問(wèn)可以隨時(shí)問(wèn)。”全程高效流暢,病人緊鎖的眉頭瞬間舒展,連聲道謝。
“現(xiàn)在來(lái)醫(yī)院拿藥,真的高效很多!”剛?cè)⊥晁幍木驮\家屬徐貞平笑著說(shuō)道,“以前得排好久的隊(duì),現(xiàn)在三分鐘左右就能拿到藥了。而且醫(yī)護(hù)人員態(tài)度特別好,不像以前那樣冷冰冰的,說(shuō)話(huà)和和氣氣的,現(xiàn)在來(lái)醫(yī)院心里都舒服多了。”為了切實(shí)提升群眾就醫(yī)的獲得感和滿(mǎn)意度,寧都縣人民醫(yī)院黨委聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問(wèn)題,積極探索創(chuàng)新“臨床需求調(diào)研+支部立項(xiàng)+黨員領(lǐng)辦”的服務(wù)模式,堅(jiān)持刀刃向內(nèi)、靶向發(fā)力,深入查擺服務(wù)短板,以問(wèn)題清單倒逼整改落實(shí),切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效。寧都縣人民醫(yī)院將醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等 15個(gè)與臨床一線(xiàn)緊密關(guān)聯(lián)的職能業(yè)務(wù)科室整合組建黨委第四支部。支部成員通過(guò)日常查房、病例討論、黨委座談會(huì)等方式,主動(dòng)下沉臨床一線(xiàn),廣泛收集醫(yī)護(hù)人員及患者反饋的突出問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,支委會(huì)迅速召開(kāi)會(huì)議,對(duì)收集的問(wèn)題深入研判、分類(lèi)梳理,最終確定 13項(xiàng)重點(diǎn)問(wèn)題立項(xiàng),明確由相關(guān)科室黨員主動(dòng)領(lǐng)辦整改任務(wù)。對(duì)“老大難”問(wèn)題推行“雙帶頭人”機(jī)制,由支委聯(lián)合科室負(fù)責(zé)人牽頭,確保責(zé)任落實(shí)、整改見(jiàn)效,實(shí)現(xiàn)黨建與醫(yī)療服務(wù)深度融合。
近年來(lái),寧都縣以黨建為引領(lǐng),多舉措優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)、提升群眾就醫(yī)體驗(yàn):持續(xù)深化縣域醫(yī)共體建設(shè),通過(guò)黨員帶頭、科室?guī)徒?、?zhuān)家下派等方式,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,讓群眾在“家門(mén)口”享受縣級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù);推進(jìn)群眾就醫(yī)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),打破醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的“數(shù)據(jù)壁壘”,實(shí)現(xiàn)了包含臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目和影像檢查項(xiàng)目的互認(rèn)共享;全面優(yōu)化就診流程,著力解決掛號(hào)、候診、取藥時(shí)間長(zhǎng),而就診時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”難題,積極改善醫(yī)療服務(wù)中的“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象,讓群眾就醫(yī)更舒心、更便捷。
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